Frequently Asked Questions
Apa itu Panel Pterodactyl?
Panel Pterodactyl adalah platform manajemen server game yang powerful dan aman untuk mengelola server game, bot, dan aplikasi. Platform ini memberikan pengalaman pengguna yang intuitif dengan fitur-fitur canggih untuk manajemen server yang optimal.
Bagaimana cara membeli produk?
Anda dapat membeli produk dengan mengklik tombol "KLIK UNTUK MEMBELI" pada produk yang diinginkan dan menghubungi kami melalui WhatsApp. Tim customer service kami akan membantu proses pemesanan dan pembayaran dengan ramah dan cepat.
Berapa lama proses pengaktifan layanan?
Proses pengaktifan layanan biasanya memakan waktu 5-30 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Untuk layanan tertentu yang memerlukan konfigurasi khusus, proses dapat memakan waktu maksimal 2 jam.
Apakah ada garansi untuk produk?
Ya, semua produk kami memiliki garansi full 30 hari. Garansi mencakup penggantian jika terjadi masalah teknis yang bukan disebabkan oleh kesalahan pengguna.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet (OVO, Gopay, Dana), serta cryptocurrency untuk kemudahan bertransaksi.
Bagaimana jika mengalami kendala teknis?
Tim support kami siap membantu 24/7 melalui WhatsApp, Telegram, atau email. Rata-rata waktu respon kurang dari 15 menit untuk masalah urgent.